Osnabrück Trotz Corona-Virus – Arbeitsagentur ist weiter für Kunden da

Trotz Corona-Virus – Arbeitsagentur ist weiter für Kunden da

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Das Corona-Virus beeinträchtigt auch die Arbeit der Osnabrücker Behörden. Dennoch steht die Arbeitsagentur ihren Kunden weiterhin zur Verfügung. Persönliche Kontakte werden aufgrund der Infektionsgefahr minimiert, der telefonische sowie der Online-Zugang hingegen stark ausgebaut.

In der aktuellen Lage konzentriert sich die Arbeitsagentur auf die Bearbeitung und Bewilligung von Geldleistungen. Um die Infektionsgefahr durch das Corona-Virus zu minimieren und einen Beitrag zur Eindämmung der Pandemie zu leisten, soll sich der persönliche Kontakt auf ein Minimum beschränken. Neben dem Gesundheitsschutz bleibt es oberste Priorität, die Zahlung von Geldleistungen in der derzeitigen Lage sicherzustellen.

Persönliche Vorabsprachen

Die Möglichkeit zum persönlichen Kontakt in der Agentur für Arbeit bleibt für Notfälle bestehen. Alle bereits vereinbarten persönlichen Gesprächstermine entfallen ohne Rechtsfolgen und müssen nicht abgesagt werden. Anträge sind weiter formlos per Mail, Einwurf in den Hausbriefkasten oder mittels der sogenannten eServices unter www.arbeitsagentur.de/eServices möglich.

Anliegen telefonisch klären – auch die Arbeitslosmeldung

Die persönliche Vorsprache bei Arbeitslosmeldung in den Arbeitsagenturen entfällt vorläufig, kann jedoch telefonisch vorgenommen werden. Anträge auf Arbeitslosengeld I finden sich unter www.arbeitsagentur.de/eservices. Die Agentur für Arbeit wird schnellstmöglich zusätzliche Telefonnummern schalten und darüber sowohl über ihre Internetseite, als auch über die überregionale und regionale Presse informieren. Die telefonischen Kapazitäten müssen zudem aufgrund des erwarteten sehr hohen Anrufaufkommens auch technisch verstärkt werden. Dies könnte einige Tage in Anspruch nehmen, wodurch die Erreichbarkeit vereinzelt eingeschränkt sein könnte.

Keine finanziellen Nachteile, Leistungsgewährung wird sichergestellt

Wenn aufgrund der aktuellen Situation Termine entfallen oder persönlicher Kontakt nicht möglich ist, entstehen für Kundinnen und Kunden keine finanziellen Nachteile. Die Agentur für Arbeit wird so gut es geht unbürokratisch und flexibel agieren, sodass die Versorgung aller Menschen, die auf Geldleistungen der Arbeitsagentur angewiesen sind, sichergestellt ist. Dies gilt auch für die Auszahlung von Kindergeld und Kinderzuschlag.


PM
Täglich erreichen uns dutzende Pressemitteilungen, von denen wir die auswählen, die wir für unsere Leser für relevant und interessant halten. Sofern möglich ergänzen wir die uns übermittelten Texte. Sofern nötig kürzen wir allzu werberische Aussagen, um unsere Neutralität zu wahren. Für Pressemitteilungen der Polizei gilt: diese werden bei Fahndungsaufrufen oder Täterbeschreibungen grundsätzlich nicht gekürzt.

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