Künstliche Intelligenz (KI) wird von fast der Hälfte der deutschen Unternehmen als revolutionär für die Büroarbeit angesehen, ähnlich wie die Einführung des PCs, laut einer Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom. Trotzdem zögert die Mehrheit beim Einsatz von KI und wartet auf Erfahrungen anderer, während ein Großteil der Beschäftigten Jobverlustängste aufgrund von KI haben.
Künstliche Intelligenz: Eine Revolution für die Büroarbeit?
Laut einer Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom sind 46 Prozent der deutschen Unternehmen der Meinung, dass KI die Büroarbeit revolutionieren wird. Diese Meinung steht jedoch im Kontrast zu der Tatsache, dass 79 Prozent dieser Unternehmen zunächst abwarten und die Erfahrungen anderer Unternehmen mit KI berücksichtigen möchten, bevor sie diese Technologie selbst implementieren.
Die Rolle der künstlichen Intelligenz in Geschäfts- und Verwaltungsprozessen
Zwei Drittel der Unternehmen glauben, dass KI dazu beitragen kann, Beschäftigte bei Routineaufgaben in Geschäfts- und Verwaltungsprozessen zu entlasten. Etwa ein Drittel ist der Ansicht, dass die Produktivität in diesen Prozessen durch den Einsatz von KI deutlich steigen werde. 39 Prozent meinen sogar, dass der Fachkräftemangel ohne den Einsatz von KI langfristig nicht zu bewältigen sei.
KI und die Angst vor Jobverlust
Trotz der positiven Einschätzungen trifft der Einsatz von KI in vielen Unternehmen auf Skepsis. 64 Prozent der Beschäftigten stehen dem KI-Einsatz kritisch gegenüber, aufgrund der Angst vor Jobverlust. Zudem planen 23 Prozent der Unternehmen, ihre interne Verwaltung durch den Einsatz von KI zu verschlanken.
Kompetenzmangel bei der Implementierung von KI
Obwohl ein Viertel der Unternehmen keine IT-Lösungen ohne KI mehr anschaffen möchte, verfügt nur etwas mehr als jedes fünfte Unternehmen über Beschäftigte mit den notwendigen Kompetenzen, um KI in seine digitalen Geschäfts- und Verwaltungsprozesse einzubinden. Dies zeigt, wie wichtig die Weiterbildung und das Kompetenzmanagement im Bereich KI sind.
Für die Umfrage befragte Bitkom Research in den ersten sechs Kalenderwochen des Jahres telefonisch 604 Unternehmen ab 20 Beschäftigten in Deutschland.
