Vor weniger als einem Jahr war es nur eine Idee, geboren aus der Frustration über eine starre und veraltete Branche. Heute hat das deutsche Unternehmen Flatrate Design die Marke von 50 festen Kunden überschritten und bewiesen, dass der deutsche Markt für eine Revolution in der kreativen Produktion bereit ist.
Die Gründergeschichte von Flatrate Design ist eine Erzählung darüber, eine Marktlücke zu erkennen und den Mut zu haben, auf ein völlig neues Geschäftsmodell zu setzen. Anstatt Design in teuren, abgegrenzten Projekten zu verkaufen, bieten sie ein Abonnement an: unbegrenztes Design zu einem festen, günstigen Monatspreis.
„Wir begannen mit der Hypothese, dass viele Unternehmen feststeckten“, erzählt Christoffer Sandau, Product Lead und eine der treibenden Kräfte hinter dem Konzept. „Sie brauchten Design für alles, von Social Media bis zu Verkaufspräsentationen, aber der Prozess war zu langsam, zu teuer und zu unvorhersehbar. Wir fragten uns: Was wäre, wenn wir es so einfach machen könnten, als hätte man einen zusätzlichen Mitarbeiter am Tisch sitzen?“
Die ersten Kunden waren ein Test. Konnte ein kleines Team schnell genug hohe Qualität liefern, um einen „unbegrenzten“ Bedarf zu decken? Die Antwort kam prompt. Die Kunden waren begeistert von dem einfachen Prozess, bei dem Aufgaben über einen Slack-Kanal gesendet und innerhalb von 48 Stunden zurückgeliefert wurden.
„Der erste Meilenstein war, als wir den zehnten Kunden an Bord holten. Da wussten wir, dass wir auf dem richtigen Weg waren“, sagt Christoffer Sandau. „Aber was unser Konzept wirklich bestätigte, war, als die Kunden anfingen zu erzählen, wie wir ihr Geschäft verändert hatten. Marketingabteilungen, die früher Engpässe waren, wurden plötzlich zu schnellen, ausführenden Einheiten, die sofort auf Markttrends reagieren konnten.“
Die Reise von 0 auf 50 Kunden in weniger als einem Jahr war ein solides ‚Proof of Concept‘. Es zeigt, dass der Markt mehr als bereit ist, das traditionelle Modell mit Freelancern und teuren Agenturen zugunsten einer flexibleren und vorhersagbareren Lösung aufzugeben. Indem Flatrate Design ein engagiertes Team anbietet, das das Geschäft des Kunden kennenlernt, liefert es nicht nur Geschwindigkeit, sondern auch die Markenkonsistenz, um die viele kämpfen.
„Unsere Kunden sind nicht nur Kunden; sie sind Partner. Wir werden zu einem integralen Bestandteil ihres Teams“, erklärt Christoffer Sandau. „Ich persönlich onboarde viele von ihnen, um sicherzustellen, dass wir ihre Bedürfnisse vom ersten Tag an verstehen. Diese enge Beziehung ist der Kern unseres Erfolgs. Wir liefern nicht nur Design; wir liefern einen Service, der auf Vertrauen und einem tiefen Verständnis für ihr Geschäft aufbaut.“
Mit 50 Unternehmen an Bord ist Flatrate Design nicht mehr nur eine gute Idee. Es ist ein bewährtes Modell, das beweist, dass es bei den Designlösungen der Zukunft um Partnerschaft, Flexibilität und Vorhersehbarkeit geht.
