Die Grünen verlangen von der Deutschen Bahn ein stärkeres Engagement bei Serviceleistungen wie WLAN und Bordgastronomie. Hintergrund sind anhaltende Beschwerden über Verbindungsprobleme im Zug sowie die Ablehnung von Entschädigungsforderungen durch die Bundesregierung.
Grünen-Politiker kritisiert WLAN und Bordgastronomie
Der Bahnexperte der Grünen-Bundestagsfraktion Mathias Gastel hat die Serviceangebote der Deutschen Bahn scharf kritisiert. „Das WLAN der Deutschen Bahn ist und bleibt ein Ärgernis“, sagte er der „Rheinischen Post“ (Dienstagsausgabe). Die Reisenden würden völlig zu Recht erwarten, vor allem in den ICEs lückenlos digital arbeiten und sich über ihre Anschlüsse informieren zu können.
„Auch bei der Gastronomie gibt es erheblichen Verbesserungsbedarf. Wer stundenlang im Zug unterwegs ist, muss sich auf Speisen- und Getränkeangebote verlassen können“, so der Grünen-Politiker.
Bundesregierung lehnt Entschädigungen ab
Wie die „Rheinische Post“ berichtet, hat die Bundesregierung Forderungen der Bundesländer eine Absage erteilt, Bahnreisende künftig für ausgefallenes WLAN oder ein geschlossenes Bordrestaurant zu entschädigen. Das Angebot erbringe die Bahn „freiwillig“, heißt es in einer Stellungnahme der Regierung.
Gastel sagte der „Rheinischen Post“, er bezweifle, ob Strafzahlungen weiterhelfen könnten. Hilfreicher sei es, wenn es klare Zielvorgaben seitens des Eigentümers Bund gebe. „Das Management muss sich dann daran messen lassen.“
Quelle: Mit Material der dts Nachrichtenagentur. ✨ durch KI bearbeitet, .
