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Stadtwerke führen telefonische Kundenbefragung durch

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Anrufe im Auftrag der Stadtwerke

Symbolbild Telefon Anruf Stadtwerke OsnabrückVom 13. April bis Ende Mai 2015 führen die Stadtwerke Osnabrück eine Kundenbefragung zur Zufriedenheit mit dem Stadtbusverkehr durch. Die Umfrage soll dazu beitragen, die Serviceleistungen der Stadtwerke in diesem Bereich weiter zu verbessern.

Wir nehmen erstmalig am jährlich stattfindenden Kundenbarometer ÖPNV teil und sind gespannt, wie wir im Vergleich zu anderen Verkehrsunternehmen in Deutschland abschneiden“, so Werner Linnenbrink, Leiter Verkehrsangebot bei den Stadtwerken.

Renommiertes Institut TNS Infratest beauftragt

Die Kundenbefragung wird vom Marktforschungsinstitut TNS Infratest durchgeführt – dem Institut, das auch die Wahlforschung für die ARD verantwortet. Die telefonischen Interviews dauern durchschnittlich eine Viertelstunde. Die Stadtwerke Osnabrück bitten freundlich um Unterstützung bei dieser Umfrage.

PM, Symbolbild
PM
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