Osnabrück 🎧Malteser: Kontaktloser Anschluss von Hausnotruf auch in Corona-Zeiten möglich

Malteser: Kontaktloser Anschluss von Hausnotruf auch in Corona-Zeiten möglich

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Die Malteser bieten weiterhin Neuanschlüsse für Hausnotruf-Geräte an. Der Anschluss der Geräte erfolgt kontaktlos, indem die Kunden eine Eigeninstallation durchführen.

Die Malteser bieten ab jetzt eine kontaktlose Übergabe zur Eigeninstallation eines Hausnotruf-Gerätes an. „In diesen Wochen mit der Corona-Pandemie ist es gerade für ältere und alleinlebende Menschen schwierig. Denn ihre Angehörigen oder Freunde sollen sie derzeit nicht wie gewohnt besuchen und können daher nicht persönlich nachsehen, ob alles in Ordnung ist. Auch wenn man regelmäßig telefoniert, bleibt oft ein Gefühl der Unsicherheit“, weiß Frank Stork, Dienststellenleiter des Malteser Hilfsdienst Osnabrück.

Shooting Malteser Hausnotruf und Doro (c) 2017 Harms/Malteser

Schutz der Kunden hat Vorrang

„Der Schutz unserer Kunden steht für uns gerade auch in der Corona-Zeit im Mittelpunkt“, sagt Stork. Daher liefern die Malteser das Paket zur Eigeninstallation samt Vertrag bis vor die Haustür. In gebührendem Abstand warten sie, bis der Kunde das Paket an sich genommen und den unterschriebenen Vertrag und Kundenschlüssel (bei Komplettsicherheit) wieder im Umschlag an der Türschwelle abgelegt hat. Die Kunden werden bei der Eigeninstallation durch eine Anleitung und telefonische Unterstützung durch die Dienststelle angeleitet. Die meist älteren Nutzer eines Hausnotrufs sind durch Krankheiten oder alterstypische Einschränkungen auf Hilfe im Notfall angewiesen – auch unabhängig von der Gefahr an Covid-19 zu erkranken. Die Hausnotrufzentrale ist weiterhin rund um die Uhr erreichbar, damit bei Bedarf ein Mitarbeiter vom Bereitschaftsdienst an die Tür oder in die Wohnung kommen kann, um zu helfen – selbstverständlich unter Berücksichtigung der aktuell geltenden Schutzmaßnahmen.



PM
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