Die Unzufriedenheit mit dem deutschen Gesundheitssystem nimmt deutlich zu. Eine aktuelle Forsa-Umfrage im Auftrag der Techniker Krankenkasse (TK) zeigt, dass derzeit 30 Prozent der Bundesbürger unzufrieden sind, verglichen mit nur zehn Prozent im Jahr 2021. Besonders kritisch wird das Angebot an Facharztpraxen sowie die Wartezeiten für Termine gesehen.
Steigende Unzufriedenheit und Reformbedarf
Die Umfrage, die von der Techniker Krankenkasse in Auftrag gegeben und in Berlin vorgestellt wurde, hebt den deutlichen Anstieg der Unzufriedenheit seit 2021 hervor. Jens Baas, Vorstandsvorsitzender der TK, bemerkte: „In unseren Befragungen ist die Zufriedenheit mit dem Gesundheitssystem bis 2021 kontinuierlich gewachsen, jetzt kehrt sich der Trend um.“ Die finanzielle Belastung der Versicherten steige, während gleichzeitig über lange Wartezeiten für Arzttermine geklagt werde, erklärte Baas. Zudem erwarten 94 Prozent der Befragten steigende Beiträge.
Anliegen der Bürger und mögliche Lösungen
Die Umfrage zeigt, dass neben dem Anstieg der Unzufriedenheit auch ein gestiegener Reformwille besteht. 73 Prozent der Befragten befürworten stellenweise Reformen im Gesundheitssystem, während 21 Prozent umfassende Veränderungen für notwendig halten. Die Bereitschaft, sich auf neue Konzepte einzulassen, wird besonders in der Digitalisierung deutlich: 81 Prozent buchen bereits Arzttermine online oder planen dies. Zudem haben 68 Prozent die Videosprechstunde genutzt oder haben dies vor.
Potenziale in der Spezialisierung und Digitalisierung
Ein Großteil der Bevölkerung unterstützt zudem die Übernahme bestimmter Aufgaben durch Pflegekräfte und medizinisches Fachpersonal, was 89 Prozent der Befragten gutheißen. Auch die geplante Krankenhausreform, die eine Spezialisierung der Kliniklandschaft vorsieht, findet mit 72 Prozent Zustimmung. Das Potenzial der Digitalisierung wird ebenfalls erkannt: 77 Prozent der Befragten würden ihre Krankengeschichte digital vor einem Arzttermin erfassen, während 75 Prozent die elektronische Patientenakte nutzen wollen.
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